अंतिम अपडेट: 19 सितंबर 2025
नोट: यह अंग्रेज़ी गोपनीयता नीति का सुविधा अनुवाद है। किसी भी विरोधाभास या अस्पष्टता की स्थिति में, अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
यह गोपनीयता नीति सेवा का उपयोग करते समय आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के संबंध में हमारी नीतियों और प्रक्रियाओं का वर्णन करती है और आपको आपके गोपनीयता अधिकारों और कानून द्वारा आपकी सुरक्षा के बारे में बताती है।
हम सेवा प्रदान करने और उसमें सुधार करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं।
जिन शब्दों का पहला अक्षर बड़ा है, उनके अर्थ निम्नलिखित शर्तों के तहत परिभाषित हैं। निम्नलिखित परिभाषाओं का अर्थ समान रहेगा, चाहे वे एकवचन में हों या बहुवचन में।
इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए:
खाता का अर्थ है हमारी सेवा या हमारी सेवा के कुछ हिस्सों तक पहुँचने के लिए आपके लिए बनाया गया एक विशिष्ट खाता।
सहयोगी का अर्थ है ऐसी संस्था जो किसी पक्ष को नियंत्रित करती है, उसके द्वारा नियंत्रित होती है या उसके साथ सामान्य नियंत्रण में है, जहाँ "नियंत्रण" का अर्थ है निदेशकों या अन्य प्रबंध प्राधिकरण के चुनाव के लिए मतदान के हकदार 50% या अधिक शेयरों, इक्विटी हित या अन्य प्रतिभूतियों का स्वामित्व।
कंपनी (इस समझौते में "कंपनी", "हम", "हमें" या "हमारा" के रूप में संदर्भित) Allo Docteurs, RDC, N°677, Quartier El Firdaousse, Témara को संदर्भित करती है।
कुकीज़ छोटी फ़ाइलें हैं जो किसी वेबसाइट द्वारा आपके कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या किसी अन्य डिवाइस पर रखी जाती हैं, जिनमें उस वेबसाइट पर आपके ब्राउज़िंग इतिहास का विवरण होता है।
देश का संदर्भ है: मोरक्को
डिवाइस का अर्थ है कोई भी उपकरण जो सेवा तक पहुँच सकता है जैसे कि कंप्यूटर, मोबाइल फ़ोन या डिजिटल टैबलेट।
व्यक्तिगत डेटा वह कोई भी जानकारी है जो किसी पहचाने गए या पहचान योग्य व्यक्ति से संबंधित है।
सेवा वेबसाइट को संदर्भित करती है।
सेवा प्रदाता का अर्थ है कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो कंपनी की ओर से डेटा को संसाधित करता है। यह कंपनी द्वारा सेवा को सुविधाजनक बनाने, कंपनी की ओर से सेवा प्रदान करने, सेवा से संबंधित सेवाएँ करने या सेवा के उपयोग का विश्लेषण करने में कंपनी की सहायता करने के लिए नियोजित तृतीय-पक्ष कंपनियों या व्यक्तियों को संदर्भित करता है।
उपयोग डेटा स्वचालित रूप से संग्रहीत डेटा को संदर्भित करता है, जो या तो सेवा के उपयोग से उत्पन्न होता है या सेवा के बुनियादी ढाँचे से (उदाहरण के लिए, पृष्ठ विज़िट की अवधि)।
वेबसाइट Allo Docteurs को संदर्भित करती है, जो https://allodocteurs.health से उपलब्ध है
आप का अर्थ है सेवा तक पहुँचने या उसका उपयोग करने वाला व्यक्ति, या कंपनी, या अन्य कानूनी संस्था जिसकी ओर से ऐसा व्यक्ति सेवा तक पहुँचता है या उसका उपयोग करता है, जैसा लागू हो।
हमारी सेवा का उपयोग करते समय, हम आपसे कुछ व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं जिसका उपयोग आपसे संपर्क करने या आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी में शामिल हो सकती है, लेकिन इन तक सीमित नहीं है:
ईमेल पता
पहला नाम और अंतिम नाम
फ़ोन नंबर
पता, राज्य, प्रांत, ज़िप/पोस्टल कोड, शहर
उपयोग डेटा
सेवा का उपयोग करते समय उपयोग डेटा स्वचालित रूप से संग्रहीत किया जाता है।
उपयोग डेटा में आपके डिवाइस का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (जैसे IP पता), ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी सेवा के वे पृष्ठ जो आप देखते हैं, आपकी यात्रा का समय और तिथि, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, विशिष्ट डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक डेटा जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।
जब आप मोबाइल डिवाइस के माध्यम से सेवा तक पहुँचते हैं, तो हम कुछ जानकारी स्वचालित रूप से संग्रहीत कर सकते हैं, जिसमें शामिल है, लेकिन इन तक सीमित नहीं है, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस का प्रकार, आपके मोबाइल डिवाइस की विशिष्ट ID, आपके मोबाइल डिवाइस का IP पता, आपका मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल इंटरनेट ब्राउज़र का प्रकार, विशिष्ट डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक डेटा।
जब भी आप हमारी सेवा पर जाते हैं या मोबाइल डिवाइस के माध्यम से सेवा तक पहुँचते हैं, तो हम आपके ब्राउज़र द्वारा भेजी गई जानकारी भी संग्रहीत कर सकते हैं।
हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं। जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने तथा हमारी सेवा को बेहतर बनाने और विश्लेषण करने के लिए बीकन, टैग और स्क्रिप्ट जैसी ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग किया जाता है। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकियों में शामिल हो सकती हैं:
कुकीज़ "स्थायी" या "सत्र" कुकीज़ हो सकती हैं। स्थायी कुकीज़ आपके व्यक्तिगत कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर तब भी बनी रहती हैं जब आप ऑफ़लाइन होते हैं, जबकि सत्र कुकीज़ आपके वेब ब्राउज़र बंद करते ही हटा दी जाती हैं।
हम नीचे दिए गए उद्देश्यों के लिए सत्र और स्थायी दोनों प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:
हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ और कुकीज़ के संबंध में आपके विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकीज़ नीति या हमारी गोपनीयता नीति का कुकीज़ अनुभाग देखें।
कंपनी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकती है:
हमारी सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए, जिसमें हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी करना शामिल है।
आपका खाता प्रबंधित करने के लिए: सेवा के उपयोगकर्ता के रूप में आपके पंजीकरण का प्रबंधन करने के लिए। आपके द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा आपको एक पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में उपलब्ध सेवा की विभिन्न कार्यात्मकताओं तक पहुँच प्रदान कर सकता है।
अनुबंध के निष्पादन के लिए: आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों, वस्तुओं या सेवाओं के लिए खरीद अनुबंध या सेवा के माध्यम से हमारे साथ किसी अन्य अनुबंध का विकास, अनुपालन और निष्पादन।
आपसे संपर्क करने के लिए: ईमेल, टेलीफ़ोन कॉल, SMS, या अन्य समकक्ष इलेक्ट्रॉनिक संचार द्वारा आपसे संपर्क करने के लिए, जैसे कि मोबाइल एप्लिकेशन की पुश सूचनाएँ, कार्यात्मकताओं, उत्पादों या अनुबंधित सेवाओं से संबंधित अपडेट या सूचनात्मक संचार के बारे में, जिसमें सुरक्षा अपडेट शामिल हैं, जब उनके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक या उचित हो।
आपको प्रदान करने के लिए समाचार, विशेष प्रस्ताव और अन्य वस्तुओं, सेवाओं और कार्यक्रमों के बारे में सामान्य जानकारी जो हम प्रदान करते हैं और जो आपके द्वारा पहले से खरीदी गई या पूछताछ की गई समान हैं, जब तक कि आपने ऐसी जानकारी प्राप्त न करने का विकल्प नहीं चुना हो।
आपके अनुरोधों का प्रबंधन करने के लिए: हमारे पास आपके अनुरोधों को संभालने और प्रबंधित करने के लिए।
व्यावसायिक हस्तांतरण के लिए: हम आपकी जानकारी का उपयोग किसी विलय, विनिवेश, पुनर्गठन, पुनर्संगठन, विघटन, या हमारी कुछ या सभी संपत्तियों की अन्य बिक्री या हस्तांतरण का मूल्यांकन या संचालन करने के लिए कर सकते हैं, चाहे वह चालू उद्यम के रूप में हो या दिवालियापन, परिसमापन, या इसी तरह की कार्यवाही के हिस्से के रूप में, जिसमें हमारे सेवा उपयोगकर्ताओं के बारे में हमारे द्वारा रखा गया व्यक्तिगत डेटा हस्तांतरित की जाने वाली संपत्तियों में शामिल है।
अन्य उद्देश्यों के लिए: हम आपकी जानकारी का उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जैसे डेटा विश्लेषण, उपयोग प्रवृत्तियों की पहचान, हमारे प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता का निर्धारण और हमारी सेवा, उत्पादों, सेवाओं, विपणन और आपके अनुभव का मूल्यांकन और सुधार।
हम निम्नलिखित स्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं:
कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय तक बनाए रखेगी जितना इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अपने कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक सीमा तक बनाए रखेंगे और उसका उपयोग करेंगे (उदाहरण के लिए, यदि हमें लागू कानूनों का अनुपालन करने के लिए आपका डेटा बनाए रखना आवश्यक है), विवादों का समाधान करने और अपने कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करने के लिए।
कंपनी आंतरिक विश्लेषण उद्देश्यों के लिए भी उपयोग डेटा बनाए रखेगी। उपयोग डेटा आमतौर पर कम अवधि के लिए बनाए रखा जाता है, सिवाय इसके कि जब इस डेटा का उपयोग हमारी सेवा की सुरक्षा को मजबूत करने या कार्यात्मकता में सुधार करने के लिए किया जाता है, या हम कानूनी रूप से इस डेटा को लंबी अवधि के लिए बनाए रखने के लिए बाध्य हैं।
आपकी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत डेटा शामिल है, कंपनी के परिचालन कार्यालयों में और किसी भी अन्य स्थानों पर संसाधित की जाती है जहाँ प्रसंस्करण में शामिल पक्ष स्थित हैं। इसका अर्थ है कि यह जानकारी आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी क्षेत्राधिकार के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित — और बनाए रखी — जा सकती है जहाँ डेटा सुरक्षा कानून आपके क्षेत्राधिकार से भिन्न हो सकते हैं।
इस गोपनीयता नीति के प्रति आपकी सहमति और ऐसी जानकारी का प्रस्तुतीकरण उस हस्तांतरण के लिए आपकी सहमति का प्रतिनिधित्व करता है।
कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित आवश्यक कदम उठाएगी कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाए और आपके व्यक्तिगत डेटा का किसी संगठन या देश को कोई हस्तांतरण तब तक नहीं होगा जब तक कि आपके डेटा और अन्य व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सहित पर्याप्त नियंत्रण नहीं हैं।
आपको उस व्यक्तिगत डेटा को हटाने या हमसे उसे हटाने में सहायता का अनुरोध करने का अधिकार है जो हमने आपके बारे में एकत्र किया है।
हमारी सेवा आपको सेवा के भीतर से अपने बारे में कुछ जानकारी हटाने की क्षमता प्रदान कर सकती है।
आप अपने खाते में लॉग इन करके, यदि आपके पास एक है, और खाता सेटिंग्स अनुभाग पर जाकर जो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधित करने की अनुमति देता है, किसी भी समय अपनी जानकारी को अपडेट, संशोधित या हटा सकते हैं। आप हमसे संपर्क करके भी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं जो आपने हमें प्रदान की है।
कृपया ध्यान दें, हालाँकि, कि जब हमारे पास कानूनी दायित्व या वैध आधार हो तो हमें कुछ जानकारी बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि कंपनी किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री में शामिल है, तो आपका व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा के स्थानांतरित होने और किसी भिन्न गोपनीयता नीति के अधीन होने से पहले सूचना प्रदान करेंगे।
कुछ परिस्थितियों में, कंपनी को आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करना आवश्यक हो सकता है यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो या सार्वजनिक प्राधिकरणों (जैसे अदालत या सरकारी एजेंसी) के वैध अनुरोधों के जवाब में।
कंपनी इस सद्भावना विश्वास में आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा कर सकती है कि ऐसी कार्रवाई इसके लिए आवश्यक है:
आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर प्रसारण की कोई भी विधि, या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हालाँकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
हमारी सेवा 13 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति को संबोधित नहीं करती है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति की पुष्टि के बिना 13 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को अपने सर्वर से हटाने के लिए कदम उठाते हैं।
यदि हमें आपकी जानकारी के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार के रूप में सहमति पर भरोसा करने की आवश्यकता है और आपके देश को माता-पिता से सहमति की आवश्यकता है, तो हम उस जानकारी को एकत्र करने और उपयोग करने से पहले आपके माता-पिता की सहमति की आवश्यकता कर सकते हैं।
हमारी सेवा में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। यदि आप किसी तृतीय पक्ष के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तृतीय पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप प्रत्येक वेबसाइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें जो आप देखते हैं।
हमारा किसी भी तृतीय पक्ष साइटों या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है और हम कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।
हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे।
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